Teslimat Politikası
Son güncelleme 28 Şubat 2023
Tüm siparişlerimizi ulusal veya uluslararası taşıyıcılar aracılığıyla göndereceğiz. Siparişiniz sevk edildikten sonra takip numaranızı içeren bir güncelleme e-postası alacaksınız.
İşleme ve Teslim Süreleri
Tüm siparişler 2 gün içinde işlenir. Standart kargo genellikle Türkiye içi destinasyonlar için [2-8 iş günü] arasında sürer. Yüksek sipariş hacmi veya yurtdışından gelen siparişler veya özelleştirilmiş ürünler nedeniyle sevkiyatlar daha uzun sürebilir. Ayrıca, COVID-19, tatil yoğunluğu veya kötü hava koşulları gibi ülke içi ve küresel sevkiyat gecikmeleri, tahmini teslim tarihini etkileyebilir.
Siparişinizi Takip Etme
Siparişiniz sevk edildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Paketinizi taşıyıcının web sitesi üzerinden doğrudan takip edebileceksiniz.
Gümrük Ücretleri ve İthalat Vergileri
ESCOM Enhanced Solutions, gönderi sırasında oluşabilecek herhangi bir gümrük veya ithalat ücretinden (tarifeler, vergiler, KDV vb.) sorumlu değildir.
Hasarlar
ESCOM Enhanced Solutions, sevkiyat sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir. Eğer siparişiniz hasarlı bir şekilde teslim alındıysa, lütfen sevkiyat taşıyıcısıyla iletişime geçerek bir talep başvurusu yapın.
Bir talep başvurusu yapmadan önce tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklayınız.
Bize Ulaşın
